美团酒店份额被质疑：钟点房冒充间夜量

        从团购转向O2O 美团难过盈利关

        "新美大"虽成巨头 盈利难题依然存在

        吴文婷

        因为亏损和融资不到位，美团、大众点评走到一起，但处于强势地位的美团细分业务却再受质疑。

        日前，第三方专业移动互联网研究机构比达咨询发布了"2015中国互联网本地生活服务市场研究报告"，本年度Q1～Q3，中国在线酒店总间夜量市场份额已悄然发生变化，携程继续领跑，占据33.3%的市场份额，值得注意的是，团购玩家美团异军突起，直接插入到酒店份额前三。

        尽管该数/据引发了业内的不小争议，其中对于"美团将钟 点 房数/据加入间夜量，每天每间客房可多计算2~3倍间夜"的质疑最为明显。而由于美团并未上市，一段时间来，其未经审计数/据的真实性曾多次被业内如此诟病。但不管怎样，美团显然有意要将重心放到酒店业务上。

        而从百团大战拼杀出来的美团，迅速向O2O转型。但问题在于从团购出身的美团，依然难以跳出用补贴来换取市场的怪圈，烧钱仍在持续。如果未来无法给出一个清晰的盈利模式，一旦出现资金链问题，其已有的市场份额将朝不保夕。美团的盈利之路何去何从？

        遭遇百度系围剿

        从团购切换到O2O，美团主要在三大板块上发力，酒店、外卖、电影票，从无到有，逐渐做大。尤其对于酒店，美团更是宠爱有加。

        美团酒店旅游事业群战略合作部总经理钟永健表示，"基于美团点评在本地生活服务领域的优势，美团将比OTA提供更为丰富的目的地信息和产品，以此来提升用户的旅行体验。"

        根据美团对外公布的数/据显示，2015年上半年，酒店旅游业务达成71亿元交易额，酒店53亿元，度假业务18亿元(美团上半年团购业务交易额为470亿元)，酒店间夜量超过3300万，通过美团购买度假产品的人数超过1000万。而近期，美团单月消费间夜量突破800万，单日消费间夜量超35万。

        在这一连串增长的数字背后，美团只是烧钱换取市场，抑或是建立起门槛？美团与携程等OTA(在线旅游社)之间还有多大的差距？

        "差距还是比较大。"电商分析师李成东向《中国经营报》记者表示，客观来讲，携程做旅游度假10多年，份额遥遥领先。携程是代 理商，去哪儿是比价平台，如今这两家合体之后，会进一步拉开与美团的距离。也有业内人士认为，虽然五年以来经历如此多轮的融资，但美团依然没有形成清晰的盈利模式。

        起初从团购模式起家，美团依靠低价策略迅速打开市场。具体而言，以美团为代表的团购网站，通过低价对商品进行分销吸引用户消费，然后再通过最传统的流水账抽成。

        不过，这种模式的弊端也很明显，就是没有形成健康的生态系统，或者说是良好的用户行为习惯和黏性。一旦平台钱少了，优惠力度不够了，用户就会相继离去。团购鼻祖高朋(Groupon)的衰落给行业蒙上了一层阴影，其从2011年上市时整体市值高达165亿美元，到如今仅有16亿美元市值，4年蒸发近150亿美元，俨然不再是资本的宠儿。

        美团似乎早已意识到这点，转向O2O出发。美团CEO王兴多年前就提出了"T战略"，即以团购作为横线，纵向进入包括电影、酒店旅游、外卖等细分领域。然而，美团在酒店业务上依然延续着团购的做法，基于本地生活的高频模式，用户也多为本地的，合作酒店大多停留在低端层面，产品形态上偏向于钟 点 房。

        相反，酒店更多的是异地消费。而以携程为代表的OTA是基于异地的低频模式，以机票和酒店为主的异地旅游产业。

        在美团与大众点评宣布合并不到一个月，正要发力酒店业务之际，携程和去哪儿宣布"在一起"。虽然携程与去哪儿不是真正意义上的合并，但显然双方已经成为利益共同体。再加上百度旗下糯米的资源，至此，百度系在酒店旅游领域的实力进一步增强。

        众所周知，围绕旅行，一站式服务是关键。目前携程联合去哪儿占据在线机票预订近半市场，同时携程还投资了艺龙、途牛、同程，持股三大经济酒店、并购两家酒店批发商，重金投入易到用车和一嗨租车等。如今归入百度系之后，百度地图也可以为携程去哪儿所用。而反观美团，旅游产品线则显得较为单薄。

        李成东认为："美团和携程还是不太一样。首先，携程偏异地消费，偏高端酒店，美团更多是本地生活服务，钟 点 房就很多，满足不同的用户需求，用户群体不同，还是有机会点；其次，旅游这个市场很大，不可能一家独大，大家都有自己空间。不过，携程也会盯防美团，就像最近携程封杀阿里旅游，肯定会对美团有冲击。"

        如何摆脱盈利困局？

        实际上，美团酒店及旅游业务始于2010年公司创办初期，此后一直以团购形态发展。钟永健表示："现阶段我们的主体还是酒店团购，依然不是预付和现付，但也已经补充了大型品牌连锁酒店的预定业务等模式，未来将往更广的领域蔓延。"

        今年7月，美团内部发生重大的组织调整和人事变动，设立酒店旅游事业群，副总裁陈亮为公司高级副总裁兼酒店旅游事业群总裁；酒店旅游事业群将扩大业务范围，专注出行度假平台的建设。在业内看来，其目的很明确，就是寄希望于消费场景的交叉，以酒店带动旅游，以旅游带动酒店，继而联动餐饮和其他服务。

        随后在8月，美团宣布完成对TripAdvisor旗下的酷讯旅游网的整体收购，不过并未公布具体的收购金额。美团曾向外界透露美团酒店旅游要从本地走向异地、做大规模，而酷讯网完整的业务链和数/据信息恰好与之相契合，可见美团在该领域的决心。

        李成东向记者指出，美团在酒店旅游业务上的发展主要有两个方向。"首先是能不能在一个业务上做深一点，能不能赚钱；其次是能不能开拓出新的业务、新的场景，能不能做大市场份额。"

        目前，美团有三个事业群与一个子公司，即立外卖配送事业群、酒店旅游事业群、到店事业群以及猫眼文化传媒有限公司。在王兴的O2O版图规划中，2012年美团的关键词是猫眼电影，2013年美团的关键词是酒店，2014年美团的关键词是外卖。而今年，王兴在年初曾指出："2015年是美团网重点建平台、建生态的一年。"

        一直以来，地推团队是美团的核心竞争力，其地面团队已经深入到了全国的每一个城市。正如劲旅咨询CEO魏长仁表示，"在酒店业务的布局上，中低端酒店通过互联网销售之后，需要地推团队去维护，美团如果能构建出这种维护能力，这将是它的一个优势。"

        不过，对于美团而言，如何摆脱盈利困局仍是关键。今年1月美团宣布完成新一轮融资，融资金额为7亿美元，估值达到70亿美元。而最近，又有消息称，美团计划融资逾10亿美元，估值超150亿美元。在如此高估值的背后，美团仍然在传统网购模式下，采取越来越像无底洞的补贴策略，一旦出现资金链问题，已有的市场份额将朝不保夕。相比之下，其对手携程在牵手去哪儿之后，反而降低烧钱力度，开始往收入阶段迈进。